Webmail
Control Panel
• Capacità: 5 GB
• Limite max allegati: 20 MB
• N. max di messaggi all'ora: 100
• N. max di messaggi al giorno: 1.000
• N. max di destinatari per messaggio: 20 tra campi A, Cc, Ccn
• Webmail: accesso mediante login effettuabile dall'apposito pannello in alto a destra del presente sito.
POSTA IN ARRIVO
a) Tipo account: POP3
Server della posta in arrivo: ssl0.ovh.net
Porta: 995
Connessione crittografata richiesta: SSL
b) Tipo account: IMAP
Server della posta in arrivo: ssl0.ovh.net
Porta: 993
Connessione crittografata richiesta: SSL
POSTA IN USCITA
Server della posta in uscita: ssl0.ovh.net
Autenticazione: si
Porta: 465
Connessione crittografata richiesta: SSL
Scarica la guida per configurare il tuo account di posta, in base al client che utilizzi:
In caso di mancata ricezione della posta elettronica, occorre prima di tutto verificare che la connessione a Internet sia funzionante.
Se il PC naviga correttamente, è necessario fare una seconda verifica procedendo come segue:
1) entrare nella propria casella di posta elettronica attraverso la Webmail, digitando UserID e Password nei rispettivi campi in alto a destra di questa pagina
2) una volta dentro, creare un nuovo messaggio che abbia come destinatario il medesimo account da cui si scrive. Se il messaggio viene correttamente inviato e ricevuto (lo si trova, quindi, sia in "Posta inviata" che in "Posta ricevuta" della Webmail), la casella di posta elettronica è perfettamente funzionante ed il problema è da ricercare nel proprio PC.
Diversamente, contattarci via mail o telefonicamente.
I parametri di Posta in uscita precedentemente indicati, generalmente funzionano quando ci si connette a Internet con ADSL da rete fissa come Telecom, Fastweb o Tele2; altri operatori, però, in particolare i gestori di reti mobili come H3G, Vodafone e Wind, esigono parametri propri, pena errori in uscita e conseguente mancato invio dei messaggi di posta elettronica.
È necessario, pertanto, quando si passa ad una connessione mobile, cercare nel sito dell'operatore i suoi specifici parametri di Posta in uscita e modificarli.
Tablet e smartphone permettono di inserire nel medesimo account anche SMTP alternativi, evitando così la fastidiosa sostituzione.
Errori in fase di invio
1. Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)
Questo errore si verifica quando si invia una mail tramite il nostro server SMTP. Il nostro server SMTP tenta di contattare il server SMTP del destinatario diverse volte, senza tuttavia ricevere alcuna risposta. Questo è dovuto al fatto che il server SMTP del destinatario non funziona. Non è possibile risolvere questo errore.
2. Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1) I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.
È lo stesso tipo di errore indicato sopra.
3. Sorry, that domain isn't allowed to be relayed thru this MTA
Questo errore si verifica sovente quanto non è stata effettuata l'operazione di open-smtp e quindi non potete inviare email.
4. TLS not available: connect failed: error:00000000:lib(0):func(0):reason(0)
Questo errore si verifica quando il server SMTP del mittente si collega al server SMTP del destinatario. Al momento della connessione, il server SMTP del destinatario indica di essere in grado di comunicare in SSL/TLS (creare un canale criptato). La connessione viene dunque passata in SSL/TLS ma il server SMTP del destinatario non è evidentemente in grado di gestire questo tipo di connessione in maniera corretta. Questo accade quando il certificato SSL sul server SMTP del destinatario non è installato correttamente, oppure i diritti sono impostati in maniera errata.
5. 554 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list
Questo errore viene restituito quando il server SMTP del destinatario rifiuta la vostra email in quanto inviata da un account email attualmente inserito in una lista di spammers. Non è ovviamente il server SMTP che è stato inserito in una blacklist, ma l'indirizzo utilizzato per inviare la mail. E' sufficiente quindi utilizzare un altro account di posta nel campo DA.
6. while talking to air-yb04.mail.aol.com.:> RCPT To:<custodio54@aol.com>< 550 MAILBOX NOT FOUND 550 <cxxxxustodio54@aol.com>... User unknown
Questo errore appare quando la vostra mail è stata inviata ad un destinatario che non esiste su (nell'esempio) AoL.
7. <admin@xxxxxxx>: Sorry, no mailbox here by that name. vpopmail (#5.1.1)
L'errore dipende dal fatto che l'opzione catchall è stata rimossa e il destinatario della mail non esiste, ovvero non ci sono alias/forward (.Qmail) e nemmeno account POP3 (la directory in vpasswd).
8. Name service error for mx2.sergexxx.com: Host found but no data record of requested type
L'errore indica che il vostro host non esiste. Avete creato il vostro host in un Registrar, ma non l'avete fatto sulla zona del vostro dominio (questo è sicuramente un punto a sfavore del Registrar che accetta la creazione di un host che non esiste sulla zona DNS del dominio. Per evitare questo tipo di errori, OVH accetta creazioni di host solo se questi esistono anche sulla zona del dominio):
9. Non-existing DNS_MX: MAIL FROM: <info@le-webe.net >
Questo errore viene rilevato quando il server SMTP del mittente non riesce a individuare il server SMTP del destinatario. L'origine dell'errore è molto semplice: è stato inserito uno spazio vuoto di troppo alla fine dell'indirizzo di posta.
